仲裁例外
：在某些情况下用户可以将问题提交给法庭而不是泄露仲裁机构，很多用户不满 23andMe 的数速修诉集讼蓝安全管理 ，目前也已经有不少用户对 23andMe 提起了诉讼，火户起禁止用户发起诉讼 、改条

仲裁员的款禁决定 ：仲裁员的决定就是最终决定 。

仲裁而不是止客法庭：如果非正式谈判 60 天未能解决争议 ，

此次数据泄露事件是体诉非常严重的，

据 Stack Diary 报道，点网不知道有多少用户不接受该条款。泄露

该条款的数速修诉集讼蓝生效日期是 2023 年 11 月 30 日，但如果用户没有声明退出那就是火户起接受协议
。仅限于知识产权纠纷或小额索赔纠纷 。改条然后才能采取下一步法律行动  。款禁用户必须联系 23andMe 指定的止客仲裁服务机构 JAMS。

下面是 23andMe 更新的内容概要：

初始争议解决期：如果用户有问题必须先联系 23andMe 客服团队 ，每个争议均单独处理。23andMe 日前更新了使用协议并通过电子邮件通知用户 ，涉及 690 万名用户
。而现在 23andMe 则是更新使用条款 ，

12 月 4 日 23andMe 确认黑客窃取了 400 万条基金图谱记录，协议规定如果有纠纷只能提交仲裁，仲裁员的决定即是最终决定 。那么他们将无法再针对数据泄露问题起诉或对 23andMe 发起集体诉讼。非正式谈判必须满 60 天，在用户收到邮件的 30 天内可以选择退出即不接受上述条款的变更，截止日期是 2023 年 12 月 30 日，

个人基因组和生物技术公司 23andMe 在 10 月 6 日被披露安全漏洞，

30 天协议接受期：

根据 23andMe 的邮件
，则其余部分仍然适用。

也就是说受影响的这 690 万名用户如果没有及时注意到邮件并去退出，

可分割性：如果使用协议里关于解决争议部分的任何部分不具有法律效力，集体诉讼 。

目前已经过去一周了
，

禁止集体诉讼：用户不得和其他人一起对 23andMe 提前集体诉讼或集体仲裁 ，有黑客通过该漏洞获得了超过 400 万条基因图谱记录 。而到 10 月 19 日该公司公布了另一个安全漏洞，